¿Qué ocurre si hay algún problema con el producto en el envío?
cesar2021-07-05T18:02:39-00:30En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el
transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles,
simplemente rechaza la entrega. Una vez rechazada comunícanoslo en el email
tienda@tecniman.es, ten a mano tu numero de pedido y te repondremos el articulo lo antes posible una vez analizado el caso. Es muy importante que siempre nos adjuntes fotos para poder hacer la reclamación al transporte o al fabricante.
En el caso de que aceptes la mercancía no te preocupes, envia un email a
tienda@tecniman.es indicando el numero de pedido y adjuntando las fotos en las que se visualice el defecto, te agradeceríamos que fuera en el plazo de 48 horas a contar desde la recepción.
En cualquier caso, no te preocupes, en estos casos porque siempre buscaremos una solución óptima para el cliente, lo importante es que quedes satisfecho.